Registro elettronico
Il registro elettronico è il canale principale di contatto con la scuola e il luogo in cui teniamo la documentazione didattica.
A che cosa serve
Nel registro troveranno voti, presenze, argomenti delle lezioni, compiti e date delle verifiche. Ci sono anche l'orario delle lezioni, le supplenze e gli avvisi della scuola.
Tramite il registro gestiamo la corrispondenza con genitori e studenti. Il messaggio arriva alla persona giusta e resta salvato, quindi si può sempre ritrovare. Per questo chiediamo di trattare con gli insegnanti le questioni del bambino proprio per questa via.
Primo accesso
Indirizzo e-mail della scuola
Comunichi all'insegnante coordinatore di classe o in segreteria l'indirizzo e-mail per l'account. Genitore e studente hanno account separati.
Messaggio con l'indirizzo del registro
Dopo la creazione dell'account, il sistema invia all'indirizzo indicato un messaggio con l'indirizzo della pagina di accesso.
Impostazione della password
Nella pagina di accesso scelga l'opzione per impostare la password. Non inviamo la password per messaggio.
Accesso
Dopo aver impostato la password ci si può collegare dal sito o dall'app sul telefono.
Creiamo gli account a settembre per i bambini delle classi prescolari e delle classi prime. Agli studenti ammessi durante l'anno creiamo l'account nella prima settimana di scuola.
Password dimenticata
Nella pagina di accesso c'è l'opzione di recupero della password. Il sistema invierà un messaggio all'indirizzo associato all'account.
Se non ha accesso a questo indirizzo, lo comunichi all'insegnante coordinatore di classe o in segreteria. La modifica dell'indirizzo richiede la conferma dell'identità, per questo la accettiamo solo di persona.
Come scrivere all'insegnante
Nel messaggio indicate il nome e il cognome dell'alunno e la classe.
Rispondiamo nei giorni lavorativi, entro tre giorni. Le questioni che richiedono un intervento immediato, riguardanti la sicurezza o la salute del bambino, vi preghiamo di segnalarle per telefono alla segreteria.
Giustificazione delle assenze
L'assenza la giustifica il genitore tramite il registro elettronico, entro sette giorni dal rientro del bambino a scuola. Nel messaggio all'insegnante coordinatore di classe vi chiediamo di indicare le date e il motivo dell'assenza.
L'uscita anticipata da singole lezioni, per esempio per una visita medica, va comunicata in anticipo all'insegnante coordinatore di classe. Durante le lezioni il bambino esce dalla scuola solo con un genitore o con una persona delegata.
I problemi più frequenti
Non vedo i voti di mio figlio.
Verifichi di accedere all'account del genitore e non a quello dello studente. Gli account differiscono per la quantità di informazioni. Se il problema si ripete, scriva all'insegnante coordinatore di classe.
Ho due figli a scuola, ma ne vedo solo uno.
Colleghiamo un unico account del genitore a tutti i figli che frequentano la scuola. Basta segnalarlo in segreteria, indicando i nomi e le classi dei figli.
Il messaggio non è arrivato all'insegnante.
Verifichino che il messaggio sia stato inviato e non salvato come bozza. Se l'insegnante non risponde per più di tre giorni lavorativi, scrivano all'insegnante coordinatore di classe.
L'app sul telefono mostra dati diversi dal sito.
L'app aggiorna i dati con ritardo. Le informazioni aggiornate sono sempre sul sito del registro nel browser.
È cambiato il mio numero di telefono o il mio indirizzo e-mail.
Vi preghiamo di comunicare la modifica in segreteria. Il numero di telefono aggiornato serve quando dobbiamo contattare urgentemente il genitore.