Carnet numérique
Le carnet de correspondance numérique est le principal moyen de contact avec l'école et l'outil dans lequel nous tenons les documents de scolarité.
À quoi il sert
Dans le carnet de correspondance numérique, vous trouverez les notes, l'assiduité, les thèmes des cours, les devoirs et les dates des contrôles. Il contient aussi l'emploi du temps, les remplacements et les annonces de l'école.
Nous correspondons avec les parents et les élèves par le carnet de correspondance numérique. Le message parvient à la bonne personne et reste enregistré, on peut donc toujours y revenir. C'est pourquoi nous vous demandons de régler les questions concernant votre enfant avec les enseignants par ce moyen.
Première connexion
Une adresse e-mail à l'école
Vous communiquez au professeur principal ou au secrétariat l'adresse e-mail du compte. Le parent et l'élève ont des comptes séparés.
Un message avec l'adresse du carnet
Après la création du compte, le système envoie à l'adresse indiquée un message avec l'adresse de la page de connexion.
Créer le mot de passe
Sur la page de connexion, vous choisissez l'option de création du mot de passe. Nous n'envoyons pas le mot de passe par message.
Connexion
Une fois le mot de passe créé, vous pouvez vous connecter sur le site ou dans l'application sur votre téléphone.
Nous créons les comptes en septembre pour les enfants des classes préscolaires et de 1re année. Pour les élèves admis en cours d'année, le compte est créé la première semaine de cours.
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion, une option permet de récupérer le mot de passe. Le système envoie un message à l'adresse associée au compte.
Si vous n'avez pas accès à cette adresse, merci de le signaler au professeur principal ou au secrétariat. Le changement d'adresse nécessite une vérification d'identité, c'est pourquoi nous l'acceptons en personne.
Comment écrire à un enseignant
Dans le message, merci d'indiquer le prénom, le nom et la classe de l'élève.
Nous répondons les jours ouvrables, sous trois jours. Les questions qui demandent une réaction immédiate, concernant la sécurité ou la santé de l'enfant, sont à signaler par téléphone au secrétariat.
Justifier une absence
Le parent justifie l'absence par le carnet de correspondance numérique, dans les sept jours suivant le retour de l'enfant à l'école. Dans le message au professeur principal, merci d'indiquer les dates et le motif de l'absence.
Une dispense de certains cours, par exemple pour un rendez-vous chez le médecin, doit être signalée à l'avance au professeur principal. Pendant les cours, l'enfant ne quitte l'école qu'avec un parent ou une personne autorisée.
Les problèmes les plus fréquents
Je ne vois pas les notes de mon enfant.
Merci de vérifier que vous vous connectez au compte parent et non au compte élève. Les comptes n'affichent pas les mêmes informations. Si le problème persiste, envoyez un message au professeur principal.
J'ai deux enfants à l'école, mais je n'en vois qu'un.
Nous relions un seul compte parent à tous ses enfants scolarisés à l'école. Il suffit de le signaler au secrétariat, en indiquant les prénoms et les classes des enfants.
Le message n'est pas parvenu à l'enseignant.
Merci de vérifier que le message a bien été envoyé et pas enregistré comme brouillon. Si l'enseignant ne répond pas après trois jours ouvrables, écrivez au professeur principal.
L'application sur le téléphone affiche d'autres données que le site.
L'application actualise les données avec un certain délai. Les informations à jour figurent toujours sur le site du carnet de correspondance numérique, dans le navigateur.
Mon numéro de téléphone ou mon adresse e-mail a changé.
Merci de signaler le changement au secrétariat. Un numéro de téléphone à jour est nécessaire lorsque nous devons contacter un parent en urgence.