Diario electrónico
El diario electrónico es la vía principal de contacto con la escuela y el lugar donde llevamos la documentación docente.
Para qué sirve
En el diario encontrarán las calificaciones, la asistencia, los temas de las clases, los deberes y las fechas de los exámenes. También están el horario, las sustituciones y los avisos de la escuela.
A través del diario nos comunicamos con los padres y los alumnos. El mensaje llega a la persona adecuada y queda guardado, así que siempre se puede volver a él. Por eso les pedimos que traten los asuntos de su hijo con los profesores precisamente por esta vía.
Primer acceso
Dirección de correo electrónico en la escuela
Facilitan al tutor o en la secretaría una dirección de correo electrónico para la cuenta. El progenitor y el alumno tienen cuentas separadas.
Mensaje con la dirección del diario
Una vez creada la cuenta, el sistema envía a la dirección indicada un mensaje con la dirección de la página de acceso.
Establecer la contraseña
En la página de acceso, elijan la opción de establecer contraseña. No enviamos la contraseña por mensaje.
Inicio de sesión
Tras establecer la contraseña, se puede iniciar sesión en la web o en la aplicación del móvil.
Las cuentas las creamos en septiembre para los niños de las clases de preescolar y de primero. A los alumnos admitidos durante el curso les creamos la cuenta en su primera semana de clase.
Contraseña olvidada
En la página de acceso hay una opción para recuperar la contraseña. El sistema enviará un mensaje a la dirección asociada a la cuenta.
Si no tienen acceso a esa dirección, les rogamos que lo comuniquen al tutor o en la secretaría. El cambio de dirección requiere confirmar la identidad, por eso lo tramitamos en persona.
Cómo escribir a un profesor
En el mensaje, indiquen el nombre y apellido del alumno y su clase.
Respondemos en días laborables, en un plazo de tres días. Los asuntos que requieren una reacción inmediata, relacionados con la seguridad o la salud del niño, les rogamos que los comuniquen por teléfono a la secretaría.
Justificación de faltas
Los padres justifican la ausencia a través del diario electrónico, en un plazo de siete días desde que el niño vuelve a la escuela. En el mensaje al tutor, indiquen las fechas y el motivo de la ausencia.
Las ausencias en clases sueltas, por ejemplo para ir al médico, se comunican con antelación al tutor o tutora. Durante el horario lectivo, el niño solo sale del colegio con su padre, su madre o una persona autorizada.
Problemas más frecuentes
No veo las notas de mi hijo.
Les rogamos que comprueben si acceden con la cuenta de progenitor y no con la del alumno. Las cuentas muestran información distinta. Si el problema se repite, les rogamos que escriban al tutor.
Tengo dos hijos en la escuela, pero solo veo a uno.
Una sola cuenta de padre o madre la vinculamos con todos sus hijos en la escuela. Basta con comunicarlo en la secretaría indicando los nombres y las clases de los niños.
El mensaje no ha llegado al profesor.
Les rogamos que comprueben si el mensaje se ha enviado y no se ha guardado como borrador. Si el profesor no responde en más de tres días laborables, escriban al tutor.
La aplicación del móvil muestra datos distintos de los de la web.
La aplicación actualiza los datos con retraso. La información actualizada está siempre en la página del diario en el navegador.
Ha cambiado mi número de teléfono o mi correo electrónico.
Les rogamos que comuniquen el cambio en la secretaría. El número de teléfono actualizado es necesario cuando tenemos que ponernos en contacto urgentemente con un progenitor.