Caderneta eletrónica
A caderneta eletrónica é a principal via de contacto com a escola e o local onde mantemos a documentação do ensino.
Para que serve
Na caderneta encontram as classificações, a assiduidade, os sumários das aulas, os trabalhos de casa e as datas dos testes. Lá estão também o horário, as substituições e os avisos da escola.
Usamos a caderneta para a correspondência com os pais e os alunos. A mensagem chega à pessoa certa e fica guardada, por isso pode sempre ser consultada. Por isso pedimos que os assuntos da criança sejam tratados com os professores precisamente por esta via.
Primeiro acesso
Endereço de e-mail na escola
Indica-se ao diretor de turma ou na secretaria o endereço de e-mail para a conta. O encarregado de educação e o aluno têm contas separadas.
Mensagem com o endereço da caderneta eletrónica
Depois de criada a conta, o sistema envia para o endereço indicado uma mensagem com o endereço da página de início de sessão.
Definição da palavra-passe
Na página de acesso, escolha a opção de definir a palavra-passe. Não enviamos a palavra-passe por mensagem.
Iniciar sessão
Depois de definir a palavra-passe, pode iniciar-se sessão no site ou na aplicação do telemóvel.
Criamos as contas em setembro para as crianças das turmas pré-escolares e do 1.º ano. Aos alunos admitidos durante o ano, criamos a conta na primeira semana de aulas.
Palavra-passe esquecida
Na página de início de sessão há a opção de recuperar a palavra-passe. O sistema envia uma mensagem para o endereço associado à conta.
Se não tiver acesso a este endereço, pedimos que o comunique ao diretor de turma ou na secretaria. A alteração do endereço exige confirmação de identidade, por isso só a aceitamos pessoalmente.
Como escrever a um professor
Na mensagem, indique o nome e apelido do aluno e a turma.
Respondemos em dias úteis, no prazo de três dias. Assuntos que exijam reação imediata, relacionados com a segurança ou a saúde da criança, devem ser comunicados por telefone à secretaria.
Justificação de faltas
A falta é justificada pelos pais através da caderneta eletrónica, no prazo de sete dias após o regresso da criança à escola. Na mensagem ao diretor de turma, pedimos que indiquem as datas e o motivo da falta.
A dispensa de aulas pontuais, por exemplo para uma consulta médica, é comunicada antecipadamente ao diretor de turma. Durante as aulas, a criança só sai da escola com os pais ou com uma pessoa autorizada.
Problemas mais frequentes
Não vejo as classificações da criança.
Verifique se está a entrar na conta de encarregado de educação, e não na do aluno. As contas diferem na informação disponível. Se o problema se repetir, envie uma mensagem ao diretor de turma.
Tenho dois filhos na escola, mas só vejo um.
Uma só conta de pais fica ligada a todos os filhos na escola. Basta comunicá-lo na secretaria, indicando os nomes e as turmas das crianças.
A mensagem não chegou ao professor.
Verifiquem se a mensagem foi enviada e não guardada como rascunho. Se o professor não responder durante mais de três dias úteis, escrevam ao diretor de turma.
A aplicação no telemóvel mostra dados diferentes dos do sítio.
A aplicação atualiza os dados com atraso. A informação atualizada está sempre na página da caderneta no navegador.
O meu número de telefone ou endereço de e-mail mudou.
Pedimos que a alteração seja comunicada à secretaria. O número de telefone atualizado é necessário quando temos de contactar com urgência os pais.