Où trouver de l'aide
Nous avons rassemblé les lieux et les numéros où l'enfant et le parent peuvent parler à quelqu'un, y compris de façon anonyme et y compris la nuit.
D'abord à l'école
L'élève peut à tout moment aller voir le pédagogue ou le psychologue, sans prévenir et sans l'accord de ses parents. Il peut aussi venir avec un camarade, si c'est plus facile pour lui.
Pas besoin de savoir nommer le problème ni d'avoir une raison assez grave. Il suffit que quelque chose te tracasse.
| Qui | Quand | Où |
|---|---|---|
| Conseiller pédagogique de l'école | Lundi, mercredi, jeudi, vendredi 8:00–14:00 ; mardi 10:00–16:00 | rez-de-chaussée, à côté du secrétariat |
| Psychologue de l'école | Mardi 8:00–14:00 ; jeudi 10:00–16:00 | rez-de-chaussée, à côté du bureau du pédagogue |
| Professeur principal | horaires de disponibilité indiqués dans le carnet de correspondance numérique | salle du professeur principal |
| Médiateur des droits de l'élève | boîte aux lettres près du secrétariat, y compris de façon anonyme | rez-de-chaussée |
| Infirmière scolaire | Lundi, mercredi, vendredi 8:00–15:00 | cabinet de prévention, rez-de-chaussée |
Numéros nationaux
Les numéros ci-dessous sont gratuits, y compris depuis un portable. Pas besoin de donner son nom.
Ligne d'écoute pour les enfants et les adolescents
Gratuit et anonyme, ouvert 24 heures sur 24. Pour les enfants et les adolescents qui ont besoin de parler à quelqu'un.
Ligne d'écoute pour enfants du Défenseur des droits de l'enfant
Gratuit, ouvert 24 heures sur 24. Pour les enfants et pour les adultes qui s'inquiètent pour un enfant.
Niebieska Linia – ligne d'écoute pour les victimes de violences domestiques
Gratuit. Pour les personnes victimes de violences familiales et pour les proches qui veulent les aider.
Ligne d'écoute pour les adultes en détresse émotionnelle
Gratuit. Pour les adultes, y compris les parents, qui ont besoin de parler et d'être soutenus.
Numéro d'urgence
En cas de danger pour la vie ou la santé, 24 heures sur 24.
Institutions à Zielonogaj
L'aide de ces institutions est gratuite. Le parent peut s'y adresser lui-même, sans orientation de l'école.
| Institution | Son rôle |
|---|---|
| Centre d'orientation psychologique et pédagogique, ul. Modrzewiowa 3 | diagnostic, avis et décisions, thérapie, consultations pour les parents |
| Centre d'action sociale, ul. Ratuszowa 8 | aide matérielle, accompagnement social, assistant familial |
| Point d'intervention de crise du Centre d'action sociale | aide en cas de crise soudaine, y compris familiale |
| Centre d'aide à la famille du district | soutien aux familles et aux personnes handicapées |
Pour les parents
Si le comportement de votre enfant vous inquiète et qu'il est difficile de dire s'il s'agit d'une étape du développement, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec le pédagogue ou le psychologue de l'école. La consultation n'engage à rien.
Le centre d'orientation psychologique et pédagogique reçoit à la demande du parent, sans orientation. Le diagnostic et la thérapie au centre sont gratuits.
Le pédagogue et le psychologue sont aussi disponibles pour vous expliquer comment votre enfant peut chercher de l'aide à l'école.